提要：建筑工程面临前所未有的机遇与挑战，提高施工质量就成了亟待解决的问题，应坚持依法建设，改善企业内部管理，提高工程质量意识，加强施工管理力度，促进建筑行业的健康发展。

　　建筑工程面临前所未有的机遇与挑战，提高施工质量就成了亟待解决的问题。建筑工程质量，特别是住宅工程质量已成为人们关注的焦点之一。随着我国经济体制改革的不断发展和深化，建筑业也正在发生着广泛而深刻的变化。在现代建筑业及房地产市场中，如何才能生产出合乎市场需求的产品，从而在激烈的市场竞争中得以存活与发展，是每一家企业都要面对的严峻课题。质量管理概念作为一门新兴的科学管理技术，其地位和作用将随着工业技术的不断发展变得更加重要。美国质量控制协会将质量管理定义为：产品的质量满足特定用户要求的一切性能和总和。质量的标准是用户对产品的满意程度。日本对质量管理的定义是：用经济的方法来生产适合买方所要求的质量标准的生产手段体系。我国的质量管理定义为：制定和实施质量方针的全部管理职能，它是一种系统性的活动。由此看来，质量管理不是单一的产品质量管理，而是广义的包括所有质量活动的产品质量、工作质量和质量职能。产品质量应从五个方面来衡量：性能、寿命、可靠性、安全性、经济性。建筑质量的管理与控制是一项特殊产品，其形成是一个复杂的动态过程，在施工过程中，由于受到各种波动因素(人员、机械、材料、施工方法、施工环境)的影响，工程的质量波动不可避免地不同程度地存在着，超过允许的偏差值范围就会产生不合格品，而建筑产品的质量是环环相扣的，某一环节不合格将最终影响建筑产品的整体质量。

　　一、建筑工程质量问题的特点

　　1、复杂性。为满足各种特定的使用功能要求、适应自然环境的需要，建筑工程的产品种类繁多，且各地的气候、地区条件不同，施工条件不同。如建筑物的开裂，可能是设计构造不良，或出现计算错误、地基沉降过大、出现不均匀沉降、温度变形、干缩过大、材料质量低劣、或施工质量较差、使用不当、周围环境变化等，可能是其中的一个或几个因素。

　　2、严重性。发生过程质量问题往往会给单位带来诸多麻烦和困难。有的会影响工程施工的顺利进行，有的会给工程留下隐患，有的会缩短建筑物的使用年限，有的会使建筑物成为危房、甚至不能使用，最为严重的是使建筑物发生倒塌，造成人员伤亡和巨大经济损失。所以，要高度重视，千万不能掉以轻心，务必及时分析，提出处理措施，以确保建筑物的安全。

　　3、可变性。建筑工程中的质量问题多随时间、环境、施工条件等变化而发展变化。例如，钢筋混凝土大梁上出现裂缝，其数量、长度和宽度会随着周围环境对钢筋的腐蚀以及温度、湿度的变化而变化，或随着荷载大小和持荷时间而变化，甚至有的细微裂缝也可能逐步发展成构件的断裂，以致引起结构不满足安全性的基本要求。

　　二、建筑工程质量管理的途径

　　1、高素质的工程管理人员是提高工程质量管理的根本保证，提高工程质量管理水平，归根结底必须提高管理人员的素质。科学技术是由人来创新的，制度也是通过人去制定和执行的，只有提高人员的素质，才能使新技术、新方法和政策法规得以应用和贯彻实施，才能进～步提高建筑工程质量。为此，必须注重加强对人员素质的培养。首先，应提高自身的政治素质，政策观念强，行业道德高尚，能认真执行党和国家的方针、政策，遵守国家法律和地方法规，坚持原则，公正廉洁;其次，还应加强人员的理论学习和业务培训，使其不断在建筑工程建设实践中得到锻炼，以提高人员的决策能力、组织能力、指挥能力、判断能力和应变能力。这样有了高素质的工程管理人员，加上实施工程全程管理和加大工程质量监督与执法力度，就可以保证工程的质量。

　　2、建立健全法律体系和监管力度。鉴于建筑工程质量管理的特殊性，国家必须从长远角度出发，借鉴发达国家的成熟做法，制定一部健全完善的《建筑工程质量法》，并在此基础上，颁布实施一系列与之相配套的法规细则，从根本上为建筑工程质量的监督管理奠定一个更加坚实的法律基础。而建筑业走向市场经济必然要求将建筑工程管理纳入法制的轨道，对建筑工程管理要经济、法律、行政手段并举。从而形成新型的建筑工程监管机制。因此，各级执法部门要加大对建筑部门的监管力度，这样才能促进建筑工程质量管理。

　　3、建立建筑工程质量保证体系

　　(1)质量保证体系的内容，质量保证体系是为适应外部质量保证要求，在企业质量管理体系基础上建立起来的质量体系，它的建立主要包括以下几个方面的内容：①任命企业质量保证总工程师：②任命项目质量保证工程师;③选定质量保证模式：④质量体系要素分解和质量职能展开;⑤编制质量保证体系文件;⑥建立项目质量保证机构;⑦各

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